Пацієнти прагнуть не тільки офлайн, але й онлайн спілкування. Але варто пам’ятати, що медичні працівники – це не цілодобовий сервіс, а такі ж самі люди, які мають особисте життя. Тому ми надаємо кілька порад пацієнтам, які дозволять порозумітися зі своїм лікарем
При поданні декларації обговоріть з лікарем, які канали комунікації ви можете використовувати для зв’язку з ним у різних випадках. А саме: Запитайте, чи можете ви писати у месенджер та з якими питаннями. Наприклад, лікар може переглянути результати аналізів у месенджері та вирішити, потрібна пацієнту консультація або ні. Дізнайтесь, чи можете ви подзвонити лікарю і за яким номером телефона. Наприклад, якщо вам або вашій бабусі встановлено відповідний діагноз і схему лікування, то ваш лікар може виписати електронний рецепт на “Доступні ліки” без особистого прийому. Тож з’ясуйте заздалегідь, за яким номером дзвонити та коли.
Пам’ятайте, що сімейний лікар, терапевт, педіатр не зобов’язані надавати свій особистий номер мобільного для спілкування з пацієнтами. Якщо ви отримали дозвіл на дзвінки чи повідомлення в месенджер у певних випадках, дотримуйтесь правил цивілізованого спілкування.Щоб записатися до наших лікарів самостійно, перейдіть за посиланням
Нагадуємо телефони нашого контакт-центру:
067-995-92-41 067-251-25-91Графік роботи контакт-центру:
ПН-П’ЯТН 8.00-17.30 СБ 9.00-13.00
Просимо поділитися цим дописом собі в профіль та в фейсбук-групи.Джерело: НСЗУ
Надвірнянський НЦПМД – з турботою про вас!
Instagram – instagram.com/NNCPMD Facebook – facebook.com/NNCPMD Viber – cutt.ly/NNCPMD