Психологічна допомога необхідна тим, хто відчуває стрес від щойно пережитої чи поточної важкої кризової події.
Щоб бути готовим подолати будь-яку кризу самостійно, а також вміти надати психологічну підтримку іншим, необхідно керуватися такими правилами:
будьте поруч із людиною, яка потребує допомоги. Залишаючись поряд, ви можете допомогти відновити почуття впевненості та безпеки;активно слухайте. Важливо уважно вислухати людину, щоб допомогти їй пережити подію, що травмує;поважайте та визнавайте почуття людини;виявіть турботу та надайте практичну допомогу. Наприклад, корисно буде зв’язатися з кимось, хто може побути з постраждалим.Під час кризової ситуації людина може відчувати або переживати:
страх;ступор;плач;«істерику»;панічну атаку;нервове тремтіння;агресію.
Як допомогти в таких ситуаціях — в інфографіці #МОЗ.
