Чи повинен лікар давати свій особистий номер телефону? • Надвірнянський НЦПМД

02Сер 2023 by Коваль Микола Сергійович

Електронний рецепт на «Доступні ліки» та консультацію від свого лікаря

пацієнт може отримати без особистого візиту. Для цього лікар може надати свій приватний номер телефону, проте він не зобов’язаний цього робити.

Згідно з наказом МОЗ України №504 сімейний лікар надає допомогу безпосередньо в медичному закладі під час особистого прийому пацієнта. Проте лікар має право виключно у свої робочі години допомагати хворому за місцем його проживання чи в телефонному режимі.

Зазвичай контакт з лікарем підтримується через дзвінок

до реєстратури або на робочий телефон у кабінеті лікаря.

Будь ласка, не зловживайте дзвінками й повідомленнями, якщо лікар дав вам свій особистий номер

Дотримуйтеся етики спілкування.

Узгодьте наперед, в який час та в яких ситуаціях вам можна звертатися.

Домовтесь про те, будуть це повідомлення чи дзвінки.

Уникайте відправки аудіо- та відеоповідомлень, їх не завжди зручно прослуховувати.

Зачекайте, якщо лікар не відповідає вам відразу, ймовірно, він приділяє увагу іншим пацієнтам.

Звертайтесь лише в робочі години вашого лікаря, адже сімейний лікар, терапевт та педіатр надають не екстрені послуги.

Звертайтесь до амбулаторії, де постійно є черговий працівник для надання необхідної первинної допомоги, якщо у вас терміновий випадок, а у вашого лікаря – вихідний.

У випадку загрози здоров’ю та життю – телефонуйте 103.

Записатися до наших лікарів можна самостійно за посиланням: